借若到该企业访谈的机会，我与老板聊到此事，他一席话道破天机：“我为什么要开除她，原因很简单。她的3把火一来就烧到我家里，绩效目标没有错，岗位竞聘也没有错，培训更 是一件好事。钱我是舍得花的，人我是愿意培养的。可是她非 要动我的七大姑、八大姨，连我的老丈人都看不惯，老丈人年 龄一大把了还愿意到公司来尽自己的一份力贵。如此尽心尽职 的行为一直是员工学习的榜样。她却认为其能力模型不符合传 达室门岗的要求，不适应同际化公司的标准，说要劝退或是辞 退。我老丈人伤了一夜的心，说想晚年发挥点余热的机会都没 有了，老脸没地方搁。她却认为这可以起到“杀一儆百”的带 头作用，是公司人力资源规范化管理的关键事件。我多次有意 无意地提示她从其他地方开刀，她可偏不！认为这件事有代表 性。那段时间里，闹得我回家敲门老婆都不开门，在家族里我 得了个‘为富不仁’的名声。我发家那几年，老丈人没少帮衬 过，这份情感我可是割舍不下的，割他就跟割我肉一样！让她 走还是让我老丈人走，我没有选择的余地！ ”


因为，毕竟老板也是人，也有七情六欲。如果你动了他灵 魂深处那根脆弱、敏感的情感神经，他可得动你的位子了。尊重老板的情感，获得了老板的认同，事实上也就获得了变革的 最大推动力！