企业中层主管、主任、项目经理、主管工程师等

了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；
能够以科学化的思想及方法，掌握时间管理的方法；
了解培养人才的重要，并能在职场上对部属开展有效激励；
掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；
建立自我领导资质，发挥领导力与有效的沟通能力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者。

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第一部分:角色定位
1.1作为下属的四项职业准则
1.2作为同事的主管
1.3作为上司的主管
1.4 作为上司主管的五大角色
1.5 常见的角色错位
1.6 主管角色的七大变化


第二部分:有效授权
2.1 授权的概念
2.2 授权不是什么
2.3 授权的分类及策略
2.4 授权的步骤
2.5 高效授权的主要原则
2.6 高效授权的艺术
2.7 授权的基本要领
2.8 选择授权对象的技巧
2.9 把握授权的最佳时机
2.10授权者应该做什么
2.11授权者不该做的事情
2.12授权的四种方法


第三部分:有效激励
3.1激励的原理图
3.2激励的类型
3.3马斯洛的需求理论
3.4过程型激励
3.5修正型激励
3.6 普通职员的激励
3.7管理人员的激励
3.8经营者的激励
3.9 群体的激励
3.10激励运用的注意事项
3.11学会赞美与批评


第四部分:时间管理
4.1 时间管理的概念和误区
4.2 时间管理的基本准则
目标原则
20/80原则
四象限原则
有序原则
对象原则
4.3 时间管理的方法和技巧
了解自己使用时间的方式和状况
做好工作计划
缩短别人干扰的时间
不要拖延
第一次就把事情做好
时间的判断应有弹性


第五部分：高效团队
5.1 团队的三种类型
5.2 团队的概念
5.3团队合作
5.4群体不等于团队
5.5群体、团体与团队
5.6工作群体与自我管理团队
5.7什么是优秀的团队
5.8高效团队的特征
5.9团队发展的四个阶段
5.10共同愿景-团队的精神动力
5.11如何建立和培植共同愿景
5.12领导与管理的比较
5.13高绩效团队建设
5.14团队解决问题的七步法
5.15如何提升团队效率


第六部分：有效沟通
6.1沟通的目的
6.2沟通的要素
6.3有效的发送信息
6.4聆听的技巧
6.5有效的反馈
6.6提问的技术
6.7肢体语言的运用
6.8沟通中的五种态度
6.9有效的电话沟通