金牌店长职业心态修炼与管理艺术
发布日期:2015-08-12浏览:3127
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课程时长
6 H课程大纲
一、金牌店长=职业心态+丰富知识+全面技能
二、修身的三纲八目
三、金牌店长的六大职业心态:
(一)阳光心态
(二)乐观心态
(三)老板心态(四)共赢心态
(五)感恩心态
(六)包容心态
四、主宰自己命运的四个思维工具:
第一个工具:改变态度
改变不了环境,但可以改变自己;
改变不了事实,但可以改变态度;
改变不了过去,但可以改变现在;
不能控制他人,但可以掌握自己。
第二个工具:学会享受过程
第三个工具:活在当下
第四个工具:三个不要
不要拿自己的错误去惩罚别人
不要拿别人的错误去惩罚自己
不要拿自己的错误去惩罚自己
五、团队完美沟通十大法则
六、高效激励
七、高效例会的标准要素